Microsoft Teams telefonie of vaste telefonie? Kies wat je écht nodig hebt.

Nee. Met vaste telefonie van Wijers Telecom en de smartphone-app kun je ook onderweg zakelijke gesprekken aannemen en uitbellen met je bedrijfsnummer.

Voor de Microsoft-beloplossing zijn per gebruiker passende licenties plus een koppeling met het openbare telefoonnet nodig. Als je vooral wilt bellen, kan een zelfstandige telefonieoplossing minder licentielagen hebben. De werkelijke besparing hangt af van je huidige Microsoft-contract en aantal gebruikers.

Als medewerkers de hele dag in het platform werken, vanuit dezelfde omgeving willen bellen en je organisatie het beheer en de benodigde licenties al goed heeft ingericht. Dan kan één werkomgeving belangrijker zijn dan de laagste kosten.

Ja. Een combinatie is mogelijk. Je hoeft dus niet automatisch iedere medewerker volledig naar de Microsoft-beloplossing over te zetten. Per gebruiker kijk ik of de koppeling echt nodig is.

Dat hangt af van je huidige Microsoft 365-abonnement en van de medewerkers die daadwerkelijk extern moeten bellen. Aanwezige licenties en benodigde telefoniefuncties controleer ik vooraf, zodat je geen onnodige licenties toevoegt.

In veel situaties kan je bestaande zakelijke nummer onderdeel blijven van de telefonieoplossing. Nummers, gebruikers en belgroepen breng ik vooraf samen in een plan voor de koppeling en eventuele nummerportering.

Nee, niet automatisch. Alleen medewerkers die de externe telefoniefuncties in de Microsoft-omgeving echt gebruiken hebben daarvoor een passende inrichting nodig. Andere collega's kunnen met een vast toestel of smartphone-app binnen dezelfde telefonieoplossing blijven werken.

Ja, wanneer de koppeling voor de gebruiker is ingericht kan die via de Microsoft-app op de smartphone bellen en gebeld worden. Als je vooral mobiel met je bedrijfsnummer wilt bellen, kan de smartphone-app van de vaste telefonieoplossing ook een eenvoudiger alternatief zijn.

Ja. Voor gesprekken met externe vaste en mobiele nummers heeft de Microsoft-omgeving een passende telefonie-inrichting en koppeling nodig. De vaste telefonie van Wijers Telecom kan gericht worden gekoppeld voor de medewerkers die vanuit die omgeving willen bellen.

Het platform kan een belangrijk onderdeel van zakelijke telefonie zijn, maar de complete oplossing bestaat ook uit telefoonnummers, belgroepen, openingstijden, wachtrijen, toestellen, mobiele bereikbaarheid en beheer. Daarom bekijk ik de hele werksituatie en niet alleen de app.

Ja. Medewerkers kunnen de Microsoft-app als belomgeving op hun computer of smartphone gebruiken wanneer hun account en de telefoniekoppeling daarvoor zijn ingericht. Collega's die deze integratie niet nodig hebben kunnen binnen dezelfde telefonieoplossing een smartphone-app of vast toestel blijven gebruiken.

De kosten hangen onder meer af van het Microsoft 365-abonnement, het aantal medewerkers dat extern moet bellen, de telefoniekoppeling en de gewenste functies. Daarom vergelijk ik de bestaande licenties en belwensen eerst met een zelfstandige vaste-telefonieoplossing.