Doorgaan naar content
Wijers Telecom
CRM-koppeling en bellen vanaf je computer

Laat je telefonie samenwerken met de software die je al gebruikt

Een telefoonnummer opnieuw intypen of tijdens een gesprek eerst naar de juiste klant zoeken is niet nodig. Met BelAssistent bel je eenvoudig vanaf je computer. Met Bubble koppel je telefonie uitgebreider aan je CRM- of bedrijfssoftware, zodat klantinformatie en handige vervolgacties direct beschikbaar kunnen zijn.

BelAssistent inbegrepenBubble als uitgebreide koppelingMeer dan 200 softwarepakketten
Twee manieren om slimmer te bellen

Begin eenvoudig of verbind je complete klantproces

Niet ieder bedrijf heeft dezelfde koppeling nodig. Daarom kijk ik eerst naar je dagelijkse werk: wil je vooral sneller uitbellen, of moet je telefonie echt samenwerken met klantgegevens en processen?

Aanvullende softwarekoppeling

Bubble

Voor bedrijven die tijdens inkomende en uitgaande gesprekken direct met hun CRM, ERP, helpdesk- of branchesoftware willen werken.

Herken klanten zodra de telefoon overgaat
Open direct de juiste klant- of relatiekaart
Bel met één klik vanuit ondersteunde software
Registreer gesprekken en notities waar de koppeling dit ondersteunt
Zoek jouw softwarepakket
Minder zoeken, minder overtypen

Meer aandacht voor het gesprek zelf

1

Bel vanaf je pc

Start een gesprek vanuit de informatie die al op je scherm staat.

2

Weet wie er belt

Bubble kan klantinformatie tonen zodra een inkomend gesprek binnenkomt.

3

Open de juiste gegevens

Ga vanuit de melding rechtstreeks naar de passende klant- of relatiekaart.

4

Houd contact bij

Leg gesprekken en notities vast wanneer jouw softwarekoppeling dit ondersteunt.

Meer dan 200 beschikbare koppelingen

De kans is groot dat jouw software al wordt ondersteund

In de Bubble Marketplace staan koppelingen voor CRM, ERP, planning, helpdesk, zorg, automotive en veel andere branches. Onder meer AFAS, Exact Online, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Simplicate, Teamleader, TOPdesk en Zoho CRM zijn beschikbaar.

De mogelijkheden verschillen per pakket. Daarom controleer ik vooraf welke informatie, knoppen en gespreksregistratie jouw koppeling ondersteunt.

Open de Bubble Marketplace
CRM- en relatiebeheersystemen
ERP- en administratiesoftware
Helpdesk- en ticketsystemen
Planning en branchespecifieke toepassingen
Alternatieve koppelmogelijkheden als een pakket niet wordt vermeld
Persoonlijk ingericht

Van softwarepakket naar een koppeling die echt helpt

1

Inventariseren

Je telefonie, software en handelingen die nu onnodig tijd kosten, bekijken we samen.

2

De juiste route kiezen

BelAssistent voor eenvoudig uitbellen of Bubble voor een uitgebreidere integratie.

3

Inrichten en testen

De koppeling stem ik af op je medewerkers, schermen en de acties die zij echt gebruiken.

4

Ondersteunen

Bij vragen of wijzigingen krijg je mij rechtstreeks te spreken. Wel zo makkelijk.

Veelgestelde vragen

Telefonie koppelen aan je bedrijfssoftware

Wat is het verschil tussen BelAssistent en Bubble?

BelAssistent maakt uitbellen vanaf je computer eenvoudig: je selecteert een telefoonnummer of klikt op een telefoonlink en start het gesprek via je zakelijke telefonie. Bubble gaat verder en koppelt inkomende en uitgaande gesprekken aan je CRM- of bedrijfssoftware, zodat bijvoorbeeld klantgegevens of de juiste relatiekaart direct in beeld kunnen komen.

Is BelAssistent inbegrepen bij vaste telefonie?

Ja. BelAssistent is zonder extra licentiekosten beschikbaar voor iedere vaste-telefonieklant van Wijers Telecom. Bij de installatie help ik je persoonlijk en zorg ik dat de toepassing aansluit op je telefonieomgeving.

Is Bubble ook inbegrepen?

Bubble is een aanvullende dienst. Eerst controleer ik welk softwarepakket je gebruikt, welke functies je nodig hebt en welke Bubble-koppeling daarbij past. Daarna krijg je een helder voorstel zonder dat je zelf technische modules hoeft uit te zoeken.

Welke CRM- en softwarepakketten kunnen worden gekoppeld?

De Bubble Marketplace bevat meer dan 200 koppelingen voor CRM, ERP, planning, helpdesk, zorg, automotive en andere branches. Denk onder meer aan AFAS, Exact Online, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Teamleader en TOPdesk. Staat jouw pakket er niet tussen, dan kijk ik of een andere koppelmethode mogelijk is.

Kan ik ook vanuit een website of document bellen?

Ja. Met BelAssistent kun je een telefoonnummer op je computer selecteren of een aanklikbare telefoonlink gebruiken. Het gesprek wordt vervolgens via je zakelijke telefonie opgezet, zonder dat je het nummer opnieuw hoeft in te typen.

Worden gesprekken automatisch in mijn CRM vastgelegd?

Dat kan met veel Bubble-koppelingen, maar de beschikbare functies verschillen per softwarepakket. Vooraf controleer ik of gespreksregistratie, notities, klantkaarten en andere gewenste acties door jouw pakket worden ondersteund.

Kan jouw software met telefonie worden gekoppeld?

Vertel welk softwarepakket je gebruikt en wat je tijdens een gesprek wilt kunnen doen. De mogelijkheden controleer ik voor je; daarna kiezen we samen de eenvoudigste oplossing die echt helpt.

Laat je koppeling controleren